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在如今的时代,每个人的命运都会受蝴蝶效应的影响。
精简机构、下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是靠自己决定命运。
而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”
,谁就不会被社会抛弃。
木桶理论:迷失还是强化
木桶原理是由美国管理学家彼得提出的。
它说的是由多块木板构成的水桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块。
这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。
木桶理论的直接意义有两个:其一,比最低木板高的所有木板的高出部分都是毫无意义的,高得越多浪费越大;其二,要想提高木桶的容量,应该设法加高最低的木板的高度,以增大木桶容量。
这是最有效也是唯一的途径。
类似的现象在现实生活中屡见不鲜,不胜枚举。
城市的道路系统是“木桶效应”
极为显著的一个例子,道路的总体通车能力,不是取决于最宽的地方,而是取决于最窄的地方,也就是我们平常所说的“卡口路”
。
就是那些历史形成的卡口,制约着城市性能进一步提高。
解决这些卡口等于是补齐了那最短的木条,能够即刻显著提高城市道路系统的整体效能,实为一种事半功倍之举。
然而彼德·杜拉克曾在《哈佛商业评论》撰文指出,“精力、资源和时间应该用于将一个能干的人变成一个出众的明星”
,而不是“把注意力集中于无能的做事者”
。
这是一个与木桶理论相悖的忠告,我们暂称之为“杜拉克原则”
。
彼德·杜拉克认为:“从无能提高到中等水平所耗费的精力和劳动,远远超过从一流表现提高到卓越超群所需耗费的精力和劳动。”
因而人们不应该把努力浪费在改善低能,而是应该使那些表现一流的人变得更加卓越超群。
尽管我们还不能确切地知道这其中到底能节省多少精力、资源和时间,但这个道理是被人们普遍接受的。
木桶理论着眼于人的不足、人的缺点,而且认为人们的缺点、不足都是不好的,因而总是牢牢地盯住人的缺点和不足,千方百计地试图让人改正缺点。
木桶理论在理论上是完全成立的,在现实的生活中,却很少有人这样做。
因为短的木板通常是由于被损坏,而它又会损及周围的两块木板,因而增高一块木板是没有意义的。
而同时更换三块木板,这成本也是相当高的,搞不好要把木桶拆开重新组装!
我们要付出原材料、加工费、拆开、重组的劳动与时间。
如果选材不当,木板之间的寿命不同,木桶还会有多次损坏的可能。
由于成本过高,我们很难见到加高短木板以增加木桶容量的实际案例,相反我们常常看到把大木桶截成小木桶的情形。
因为一块木板损坏的同时,其他木板也会有不同程度的损坏,于是把高于最低木板的部分全部截去。
这样既不会影响木桶的容量,又不会因木板的参差不齐而影响美观,同时还减轻了重量。
这是实际的木桶理论。
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