书趣读

手机浏览器扫描二维码访问

26 26℃（第3页）

退房的流程是比较方便的，如果刷取了足够的预授权，直接后台结帐就可以了，客人也不用必须来前台，一个电话打过来通知一声便可拉行李走人。

相比，入住的操作就麻烦很多。

各种手续办理、证件登记、入住人信息也要手动输入在系统，更别提某些客人种种麻烦的要求了。

姜桃桃有一次就特别为难。

客人A和客人B一起来办入住，A是B的朋友，B帮她预定了房间却没有付费，来前台的时候姜桃桃提醒了一下，两人便一齐掏出信用卡，A说入住人是我，刷我的卡，B说人是我请来的，我一定要尽地主之谊，必须刷我的。

姜桃桃左右为难，实在不知道该怎么办了。

面前的两人情态愈演愈烈，颇有种喝醉了的老爷们儿抢着买单的做派。

姜桃桃看着这两张金灿灿的卡，心中默念，挑兵挑将，挑到谁谁倒霉。

然后她双手接过了B的卡。

A喜滋滋地跟B埋怨，哎呀你这人真是的，下次我绝对不会再过来了！

而B在账单上签字时，脸色非常难看。

抬头把东西还给姜桃桃的时候，眼神也很不友好，临走前还瞪了她一眼。

姜桃桃无奈极了。

她知道如果接的是A的卡，自己仍会落到这种下场的。

问Betty，如果是你你会刷谁的卡？

Betty哈哈笑起来，说这种情况隔三差五都会上演一遍，我一般看谁讨厌就刷谁的卡，谁让他长那么讨厌哈哈哈！

下午四五点的时候就没那么忙了，尤其是晚饭过后，可以说是一整天最悠闲的时刻。

大堂里放着轻缓的音乐，面前客人来来往往，有去用餐的、健身房的、到酒店后面的草坪散步的、还有些拎着大包小包、逛完街满载而归的。

大副（注：GuestServiceManager，一般称作GSM，行业内称作大副，即大堂经理，主要职责是为客人提供服务、处理投诉，以及维护大堂秩序）也很清闲，背着手在前台站着，时不时跟小姑娘们讲个笑话，聊聊天。

大家的工作并不是一板一眼，不会跟课堂纪律似的让人压抑，很多时候，总经理或者其他的一些顶头boss路过前台，没客人的时候也都会过来聊几句。

不过石瑶在的时候，没人敢多废话。

晚上，各部门的领导都回去了，系统里预抵达的客人只有零星的几位，这种时候他们难得清闲，无聊地等待时间快点过去，下班回家睡觉。

为节约能源，夜里大堂的灯会灭掉一些，一旁大堂吧的小哥躲在吧台后玩手机，姜桃桃过去拜托他做了两杯咖啡，端过来给了Betty一杯。

她们把杯子藏在桌子下面，偶尔蹲下来喝一口，不能让私人物品暴露在客人眼下。

得了大堂吧的好处，现在就坐等隔壁自助餐厅打烊，餐厅的小姑娘们总会把今天陈列的样品小蛋糕拿过来分给她们。

运气好的话，还能悄悄溜进后厨，央求大厨师给做一碗面当夜宵。

这一碗简简单单的面在酒店可是标价180人民币起，姜桃桃总是一边大朵快颐一边暗戳戳地想，谁花钱买谁傻X。

正琢磨着下班后要吃点什么垫垫空荡荡的胃，面前有客人走了过来，冲她说了声，“你好，Checkin，please.”

这声音，刻意用着礼貌而客气的腔调，但她同样熟悉得不得了。

猛地抬起头。

费华修穿着黑色的长外套，风尘仆仆出现在她眼前。

以一个客人的姿态，情绪白水一样的平淡，但他的眼神正胶在她脸上，有只有她懂得的，火一样的炙热。

这不正是她心心念念的、那个温柔又厉害的他？

姜桃桃震惊得哑然无声，此时，她的心脏像是正被一只温热的大掌重重抚慰着，这感觉让她极度迷恋。

同事们都在一旁站着呢，姜桃桃很快回归状态。

调整好表情，笑得标致，只是两眼中的神采比任何一刻都要闪耀。

“先生您好，请问有预定吗？”

同时她手速飞快地在系统中的arrival界面输入他的姓氏。

显示为空。

这时费华修也开口了，“没有预定。”