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第11章 处变不惊妙语应对他人不善（第5页）

赵普就是那一个更聪明的人。

在宋太祖的盛怒之下，他如果旁征博引、引经据典地讲一些大道理，后果可能不堪设想。

因此，沉默是一种品格，沉默也是一种境界，沉默使人获得力量，沉默的人生是智慧的人生，沉默的境界是有力量的境界。

有些人在交际生活中，无法接受口舌上的失利，总要做出拍案而起的动作，这样或许能显示出一个人的血性，但更多表现的却是不成熟和好冲动的心理特征。

这样的做派，或许能在争论中占上风，但却失去了风度，最终必将是得不偿失。

心理点拔

在工作和生活中的一些交际场合里，面对尴尬和窘迫以及慌乱的场景，如果我们做不到泰山崩于前而色不变的境界，那么就不妨克制一下自己，做到以下三点：

1.不失礼

交际场合是最注重礼节的地方，哪怕处在盛怒之中，也要保持一定的礼节，以表现出你的修养和心胸。

比如，当别人在你面前说些刺耳的话时，你不能因为怒火中烧而对别人恶言相加，更不能有饱以老拳的粗鲁行为，最佳的选择是沉默和冷静，如果做不到这一点的话，可以运用口才的技巧进行得体的反驳和纠正，只有这样才会消除别人对你的误解或者捉弄。

如果用失礼的行为去对待的话，只会起到越描越黑的负面效果。

2.不失态

当一些不如意的事情出现在你身边的时候，从很大程度上来说，这也是一次见证你人生态度和处事修养的机会。

言语上的不合或者事情上的不顺心给一个人内心带来的波动是很正常的现象；当然面部表情发生相应的变化也在情理之中。

不过，凡事都需要讲究一个度，我们应该学会控制自己的情绪，不能让面部表情处于阴晴不定的状态，努力做到喜怒不形于色。

因为一个人的失态，就表明了感情冲动难以控制，更表明了一个人思想上的不成熟。

失态之后做出的种种举动，在别人看来，是十分幼稚和荒唐的，经常处于感情失控状态下的人，在交际场合中也就很难受到别人的欢迎。

3.不失言

失言和失态是因果的关系。

人很容易在失态的张狂下口不择言，对别人恶言相加，从而造成严重的后果。

人们常说“口舌如利剑”

，一些不合时宜的言语很容易伤害到别人的感情，更会给自己带来无尽的麻烦。

因此，在尴尬窘迫的处境中，你应该控制自己的情绪，哪怕有任何正当的理由，也要在停顿一分钟之后说出你要说的话，只有这样，才不会“祸从口出”

，给自己惹下麻烦。

临危不乱，冷静应对麻烦事

处境不变、临危不乱是一个成功者的必备素质。

一个成熟的人绝不会因为一些外部环境的变化而显得惊慌失措，他们能够让自己保持镇静，经过快速的思考之后作出迅速的决断，采取正确的行动去改变不利的客观现实。

公元383年，前秦皇帝苻坚率领百万大军南下，扬言数日之内吞并东晋，一统天下。

消息传到建康之后，朝廷上下一片恐慌。

作为宰相的谢安却没有表现出丝毫的慌乱，镇定自若地派谢石、谢玄等人率领八万北府军前去迎敌。

当时有些人害怕建康不保，准备派精锐部队保卫京师，却被谢安拒绝了，别人问他这样做的理由，谢安却笑而不答。

谢安心里明白，苻坚虽然来势汹汹，但却内部矛盾重重，百万大军之中都有厌战情绪，没有多少战斗力，这次必将大败而归。

谢玄在出发之前，心中忐忑不安，向谢安询问对策，谢安只是淡淡地回答了一句“一切我都安排好了”

，之后便绝口不提军事。

谢玄心里还是没底，又派部将张玄去打听，谢安依然没有回答，反而邀他下起棋来。

此时的前秦军队已经到达了长江边上，张玄心里十分恐慌，在下棋的时候想着前方的战事，结果屡屡败在了神气安然的谢安手里。

后来，晋军大捷的战报传来，谢安依然在和别人下棋。