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56开刀(第3页)

辛达有些不明就里,问道:“叶总这是干什么?都挺忙的没必要吧。”

“不行不行。”

叶峥连连扒拉脑袋,“不行不行,这个事儿,今儿我还就认真了,您知道嘛,您着急我也心里着急,可是每次我一问他们,他们就欺负我不懂业务,今儿刚好您在这,还有您的弟兄一起,咱就好好给这个业服把把脉,这有了病啊,一定得治!”

不多时,会议室的桌面上码出来高高低低的好几叠保单。

叶峥不等辛达说话,继续问道:“这里面有没有昨天早晨交上来的保单?”

“有的。”

任成拿出来厚厚的一沓。

辛达的脸色这时有些不好看了,“我看看”

刚要拿过去,却被离得近的叶峥一把截胡。

叶峥一张一张仔细翻着,嘴里念着保单上面贴的小小便签上的内容。

“身份证号核对不一致。”

“客户签字栏位为空。”

“客户经理未签字。”

“怎么还有个投保金额与产品限定不符?”

叶峥把手中的错误保单递给辛达,极其诚恳的说道:“辛总,您看这个情况,要不,您那边也捋捋?我们这边一定加快进度你看咋样?”

辛达自知理亏,但绝不丢份儿,转过身来冲着部门的内勤说道:“看看最近的保单,都是哪些客户经理出的错,谁错了直接扣一百块钱,今天在我手里这些,一人罚五百。”

“没必要吧辛总。”

叶峥没想到辛达直接开罚,“咱们目的是让流程变得更快些,这个错误率肯定也是比较重要的一个因素,您回去要求一下队伍,以后但凡交件之前,自己多看看,退件率下去了,咱速度自然就快了。

那个任成,最近的错误率大概有多少?”

“大概一半多,一般错误退回再交回来的,我们都放在最底下,循环处理,不能耽误新来的保单。”

“倒是也合理,那个任成你们建个群,咱们以后在群里每天总结一下,多少出问题的,多少没问题的,人家交过来多少,你们做完了多少,咱们一本账轻轻楚楚,那么辛总,您觉得这么做,还有什么问题吗?”

叶峥问道。

公司本就是一个个小群体组成的,每个部门与部门之间,团队与团队之间,部门里小组与小组之间,甚至是每个人与每个人之间,都充斥着无数的业务交流与工作关系。

有人的地方就有关系,有关系的地方,就有正治。

只要公司每个人还都没有遁入空门,那么一定存在争端,有的人争得是钱,比如周南和山口,有的人争得是权,比如吕小蹇和蔡冰辰,而有的人,争得是一口气,比如叶峥和辛达。

辛达虽然做业务是把好手,但搞正治的心眼远不如叶峥,叶峥半天的会议当中只做了两件事。

架梯子,拆台。

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