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第18章（第2页）

薛睿一听纪封居然发表了感想，顿时来劲：“可不是！

她不仅不怂包，好像还挺有办法，他们行政层有个老住客听说特别难搞，比咱们顶楼都难，哪个服务员去服务最后都得大哭一场。

我看就这个许……就这位姐姐她不但没哭，最后还被那老头给表扬了。

这还真是人不可貌相啊，老板您说对不？”

他话音一落就看到纪封靠在皮椅上，冷眼瞪着他。

刚刚那些兴奋劲立刻变成虚汗从他身上蒸发出去。

他听到纪封的声音冷冷地、又带点质问地响起：“什么叫，那老头比顶楼都难搞？你用顶楼代指谁呢，我吗？”

薛睿顿时打了个哆嗦，赶紧欲盖弥彰解释道：“我说的是段总他们……”

纪封放了他这一马，但立刻又展开新一轮冷冷质问：“还有，我明明跟你说过吧，以后不要在我面前提这个女人的事？薛睿，以后你这碎嘴不想要了就缝上，你要是不想干了现在就可以走人。”

“……”

您是说过不让提，但我每次说的时候，您也没见得就让我停啊，不还是都听完了吗……

薛睿从来没有哪一刻，比现在更觉得冤枉过。

谢天谢地，下午时，那位难搞的白发红面老人家终于退房了。

许蜜语松了好大一口气。

第二天早上客房部主管过来给大家开例会。

在会上主管特意嘉奖了昨天服务过崔老先生的客房服务员。

“这位崔老先生是我们酒店的常客，他人呢，说实话一向对服务要求标准比较高，之前每次来住店都会在问卷上留下不满意的评价。

这一点也让我和你们领班都挺头痛的。

我们也想办法加强过对你们的培训，希望能把让他不满意的地方做到满意。”

柯文雪就坐在许蜜语旁边。

听到这她小声嘀咕：

“那是要求比较高吗？那是要求高上天了！”

“他可不是给一个人打分不满意，他是每次恨不得把全酒店的服务员都折腾一遍、都打上不满意！”

“想让那老头满意？别闹了，那老家伙就是吃饱了撑的故意来找茬的，他怎么可能满意？”

许蜜语想了想，柯文雪说了这么些话了，如果自己一点不回应她，会叫她觉得没趣和尴尬吧。

于是她压低声音回应了一下：“那老爷子，其实就是人有点寂寞吧。”

越寂寞的人才越会虚张声势，想以此来博些关注。

她以前也有过这样的时候，只可惜焦秀梅不吃她这一套，她每次想靠闹腾博关注，都会被打得屁股发青。

柯文雪一摆手表示不认同。

“他还寂寞？他可太会闹人了，他怎么会寂寞。”

前面主管的话这时发生了一个转折，她说道：“但是，崔老先生昨天离店前，居然特意找到经理表扬了给他做卫生的服务员，他说打扫他房间的服务员啊，细致、有耐心，对老人家有求必应也懂礼貌。

这还是他第一次表扬咱们客房服务员呢！

咱们经理很高兴，终于从这个常住客那里突破了差评，所以经理决定，给这名服务员以奖金嘉奖！”

听到这柯文雪向许蜜语一转头问：“许姐，昨天是你去打扫的那老头房间吧？哇塞你居然能让他给好评，厉害死了！

你要领奖金了！”

前面主管的声音压过了她的声音。

主管正在大声嘉奖道：“我看了一下昨天工作单上的分房表，崔老爷子的房间归尹香负责，对吧？”