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第四章我们为何抱怨（第2页）

可是，有什么好消息呢？”

或者“你喜欢它哪一点呢？”

或者“在理想情况下，你希望它怎样呢？”

当别人试图通过抱怨寻求关注时，问对方：“你有什么好消息吗？”

正如也许你得花上好几个星期的时间不断转移手环才能做到一整天不抱怨，也许你们得这样交锋好多次后对方才开始意识到，其实他的生活中也有好的方面。

请你有点耐心以及同情心。

请记住：这类人他们之所以抱怨，是因为他们害怕一旦自己不抱怨，就没法与别人建立关系了。

只要你坚持不懈，你一定能达到以下两点中的其中一点：他的抱怨少了，或者他开始躲着你了。

这就对了，你通过不断调整对话方向来确保你与别人的交流、交往是积极正面的，你的坚持可能会改变对方，或者让他躲着你。

就像你曾经害怕他过来朝你抱怨，当你努力地引导他给出正面回应时，他也会同样感到害怕，不敢再接近你。

若一个人完全沉浸在自己的悲痛中，一点都不想积极起来，那么你积极向上的问题会让他感到厌恶——就像你厌恶他的抱怨一样。

无论如何，你都是赢家。

Removeresponsibility：推卸责任抱怨的人会说“你想让我怎么样？”

“这根本不可能。”

“你根本没法和政府较劲。”

“这是市场部的错。”

“狗把我的作业给咬了。”

“她应该叫我起床的。”

“交通太拥堵了。”

“没人会帮我。”

诸如此类。

这一类人之所以抱怨，是想要告诉别人取得某些成果毫无希望，以此来为自己的无能找理由。

他们会说：“都没有用的，所以我也不会去试。”

他是想要从对方那里寻求支持，巩固自己的受害者地位。

这样的抱怨者往往会责怪其他人或者责怪大环境，为自己的懈怠找借口。

他们会责怪父母、经济形势、自己没受过教育、自己的年龄，以及其他一切可能的事情。

他们沉浸在这些责怪中不能自拔。

麦克尔·布朗（MichaelBrown）在《在场的过程》（ThePresenceProcess）一书中，将blame（责怪）一词解释为belame（无能的）。

一个人责怪世界、责怪其他人破坏了自己的生活，这就是无能的；其实，这只是因为他觉得自己没有能力让事情变得好起来。

这类人会拒绝你提出的所有改进意见。

他根本不需要你的意见，他只需要你把他看作没有能力、完全无助的受害者。

“责任是我们可以轻易推卸到上帝、命运、运气以及邻居头上的负担。

占星学盛行的时候，人们还惯于将责任推卸给天上的星星。”

——安布罗斯·比尔斯（AmbroseBierce）一般来说，情况会是这样的：他向你抱怨，说自己遇到了一个问题。

你给了他一个建议，他立马就会嗤之以鼻，告诉你，你的建议不会管用的，然后继续抱怨。

你又给了他另一个可行的建议，而他会再一次否定这个建议。

艾瑞克·伯恩（EricBerne）在《人间游戏》（GamesPeoplePlay）一书中，将以上做法称为“你为什么不……是的，但是……”

游戏。

你提出一个建议：“你为什么不……”