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‘医者父母心’,卖药的也要具有这种‘父母心’,给客户温暖,给客户关怀!”
说到这里,兰娟脸上有点挂不住了,大概是想起彭巳丁才来药房时,驱赶彭巳丁的事,她不由顶嘴:
“他不买药,我为何要对他好?”
彭巳丁抬头看了她一眼说道:
“医疗行业不要和功利思想挂钩。
你只要真心对待每个客户,久而久之,自然会得到回报。
那种商业人员‘短平快’的功利思想,不适合我们这个行业,只会让自己走入死胡同。
送人鲜花,手有余香!”
就这样,彭巳丁娓娓讲来,大家的热情渐渐高涨,感觉很有收获。
付小军在旁边陪听,偶尔听到高兴处,也说“好”
、“对”
。
这个并不是一个正规的培训,彭巳丁也没做准备,但他看自己第一次搞“医学培训”
,居然得到大家的认同,场面热烈而和谐,也得到鼓励,不由全身心的投入起来,不知不觉到了黄昏。
其实,彭巳丁在家就经常教跟父亲彭舒明学医的师弟“哥哥”
。
这些师弟因为年龄比他大,从年龄上看是兄长,但入门比他晚,从艺业上说是师弟。
而这几年当武协顾问,以及辅导到渝州学武的函授学员,也变相的是体验社会。
因为函授不仅仅是看书,自学一段时间后,会来面授几天。
所以彭巳丁并不是没有教学经验的“雏儿”
。
古人云“厚积薄发”
,即便彭巳丁是“雏儿”
,这么多年的努力,彭巳丁也应该“雏鹰展翅”
了!
所以彭巳丁在付小军药房的第一堂课,取得了满意的效果,得到了大家的敬重,并不意外。
换句话来说,这又何尝不是付小军对他的一次暗暗考察呢?
正在大家高兴的时候,药店员工何美玲问付小军:
“付总,我家人得到几张宣传单,晚上开业的时候,可不可以来免费换点药?我想给爷爷换点降血压的尼莫地平。”
付小军顺口回答道:
“一视同仁,欢迎!
肥水不流外人田嘛!”
一时把大家也说笑了。
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