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有一则留言:你们能不能在招人的时候长点心?店员又老又丑又笨手笨脚,试吃的时候把汤都撒我身上了,真是晦气。
零售型企业面向消费者,态度必然要好,门店在下面回说:抱歉给您带来不好的体验,我们会提高服务质量,优化店员的年龄结构。
方瑅灵另外注意到,这位顾客在网上发了一则吐槽向视频,从他衣服被弄脏开始拍,怒斥店员的笨拙,浏览量很高。
她皱了皱眉,通过后台权限,将门店原来的回复删除。
方瑅灵一心二用,一份三明治半天还剩下三分之一,谈亦已经吃完了,抽出纸巾,擦拭唇角,并递给了她一张,提醒道:“鼻尖。”
“谢谢。”
方瑅灵的鼻尖不小心沾了一点酱,她擦去后,问:“你就走了?”
“好像没什么
留下的必要。
“谈亦有礼有节,“会议还有下半程,不打扰你工作了。”
方瑅灵正要点头,一道洪亮的声音传来:“小方总!”
来人是国内海洋生鲜食品龙头企业的老总,姓孙,也是公司长期合作的供应商之一。
他走近了意识到谈亦的存在,客套地伸出手:“谈总,百闻不如一见。”
谈亦本要离开,孙总过来打招呼,他便驻足与之寒暄了一会儿。
“小方总,像你这么年轻的小姑娘,愿意收心回公司帮你爸爸的忙,以后大有可为啊。”
方瑅灵微笑:“孙总谬赞了。”
“我听说,品集的新门店布局得很不错,尤其是生鲜区。”
孙总对销售终端的展示形式有兴趣,“我准备找个机会去参观。”
“择日不如撞日。”
方瑅灵邀请,“不如就今天?我正好下午要去门店。”
孙总一口答应下来:“好啊。”
他转而问谈亦,“谈总,您要和我们一起吗?如果我没记错的话,品集的新店入驻的可是恒策旗下的商场。”
恒策的产业布局涉及多个领域,商业地产板块主要由集团的另一位高管负责,谈亦只在宏观上进行管理。
方瑅灵可没想过要邀请谈亦,但在孙总开口后,她也不好反对,等待着谈亦的婉拒。
但他却答:“也可以。”
他淡淡地说,“如果方总没问题的话。”
方瑅灵才发现,在人前,他对她的称呼变成了最中规中矩的方总。
中午气温升高,冯艾端来几杯薄荷柠檬水,她眼观鼻鼻观心,表现得就像不知道两人间的任何事。
方瑅灵端起玻璃杯:“我当然没有问题。”
她喝水润了润嗓子,“打开门做生意,谈总是贵客。”
孙总笑呵呵地说:“那就这么说定了,晚上我请二位吃饭。”
参观的时间定在下午四点,在方綦结束会议后,方瑅灵去往他的办公室,准备进行一个简短的工作汇报。
敲门进入后,她在沙发上看到了母亲的身影:“妈,你怎么来了?”
小时候,她与父母赌气的方式是绝不和他们说一句话,但现在,只要有交流,她都以正常的称呼和语气。
钟苑宁站起身,仪态端庄,她望着女儿:“我下午没有课,就来公司看看你爸爸。”
方瑅灵再也没有主动靠近过她,不像过去那样对她撒娇、向她倾诉。
钟苑宁今天是为了来看女儿,但又担心如果女儿不愿,直接这么说会给她压力,就转了个弯。
闻言,方瑅灵皮笑肉不笑:“你
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