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这一上午,邢屿安一共只接待了两位客户,他感觉自己明显力不从心,心情烦闷,脑子迷迷糊糊的,嗓子也越来越难受,他还把一辆车的配件号搞错了,又赶紧去找库房和车间的同事协调这件事,费半天劲才解决完,他感觉自己更晕了,还浑身发冷,摸了摸自己的脸,好像有点烫。
他回到工位上时,主管正好过来,看见邢屿安,叫住了他:“小邢,你来找我一趟。”
邢屿安跟他去了办公室,他心想,该来的还是跑不掉。
进了办公室,主管让他把门关上。
“小邢,我昨天正好不在,你昨天下午,怎么回事!”
主管跟他说话的语气很严肃。
“王哥,对不起,是我没处理好私人感情问题,影响到工作了。”
“今天一大早,张经理就来找我了,跟我说了这件事,现在连店长都知道了!
你和你女朋友有什么事不能私下解决?非来店里闹!
前台那么多人,而且当时还有其他客户在,你这样,让别人怎么想?让其他客户听到,人家会怎么看待咱们店的业务能力和服务!
我最近一直在强调会有集团领导来巡店,全店都在为这个事做准备,你干什么呢!
如果当时巡店的领导在,这个责任你承担的了吗!
你昨天那个客户,之前修车出的问题有多麻烦你最清楚,你女朋友昨天说的还是你和她的私人关系问题,还好她没有当着人家客户的面闹,要不你想过后果吗!”
这是邢屿安工作这么长时间以来,受到的最严厉的一次批评,但主管说的都对,一点儿也不过分,“王哥,真的不好意思,对不起。”
“这个事,你不是对不起我,你影响的是你自己的工作,更影响了咱们店的整体!”
邢屿安低着头不敢说话。
“小邢,你女朋友是不是原来真的在咱们店修过车?”
“是,她原来就是我客户,那时总找我,我俩就是这么认识的。”
“之前是客户,但现在你们的关系已经变了,而且昨天的问题是由于你们私人原因造成的,和咱们的工作也没有关系。
生活是生活,工作是工作,以后别把生活中的事带到工作中来。”
“我以后一定注意。”
“今天早晨经理找到我,也批评了我,说我对下属管理松懈。
这个事,影响确实不小,对你,应该会有一定的经济处罚,具体多少还没定,你有个思想准备。”
“王哥,这个事确实是我不对,您一直对我很好,也很照顾我,这次我也给您带来这么多麻烦,真的对不起。”
其实他说第一句话的时候,主管就听出了他的声音有点不对,而且现在看他的状态也不太好,“小邢,你是生病了吗?”
“可能有点儿感冒了。”
“这也快午休了,你去休息一下吧。”
“谢谢王哥,这次真的麻烦您了。”
邢屿安回到工位上后就直接趴在了桌子上,他刚才其实特别想跟王哥说下午想休息半天,但刚挨完一顿批评,他没好意思说出口。
陈华伟看到后就马上过来了,“小邢,你怎么了?”
“我特别困,想睡觉。”
邢屿安抬起了头,陈华伟看见他的脸有点红,而且说话声音特别闷,“你是不是发烧了?”
“可能有点儿。”
“你刚怎么不跟王哥说啊!”
“他刚批了我一顿,我没好意思说,没事,我趴会就行。”
“你这样也没法上班啊!
让他看见了还得批你。
我带你去请假。”
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