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翼省攻坚（第1页）

与此同时，翼省石家市，吴群已经到了第五天。

正月十三，年味还很足，街边的灯笼悬挂着，时不时就能听见鞭炮声。

是石家市景区的游客渐渐多了起来，可云克加盟店的生意，却没跟上客流。

吴群到的第一天，就扎在了店里。

早上八点开门，晚上九点关门，她站了整整一天，观察顾客、观察导购、观察陈列，把问题一条条记在本子上。

一天下来，问题攒了满满三页纸。

晚上关了店，她和加盟店老板张老板坐在店里的小板凳上，就着一杯热水，一条一条捋。

“张哥，我今天看了一天，问题挺多的，我直说了啊。”

吴群翻开本子，语气直接但客气。

“你说你说，我也觉得卖不动，就是不知道为啥。”

张老板四十多岁，做杂货生意起家，刚转行做鞋，摸着石头过河。

“第一个，陈列乱。”

吴群指着货架，“云舒景区款、云瑾婚鞋款、日常休闲通用款，全都混在一起摆，顾客进来眼花缭乱，找不到重点。

爆款不突出，新款看不见，人家逛一圈就走了。

上次已经说过，还是没有更改过来。”

张老板挠挠头：“我寻思着摆得越满，选择越多嘛，毕竟货卖堆山嘛。”

“不是越多越好，是越清晰越好。”

吴群摇摇头，“顾客只有几秒钟注意力，你得让他一眼看到最好看、最想卖的款。

明天咱们重新摆：进门最显眼的位置，摆爆款展示台，就放云舒卖得最好的三个款式，堆成造型，贴上‘景区热销款’的标签；左边货架全放云舒系列，按季节分；右边货架放云瑾婚鞋系列，单独打灯光；里面角落摆日常休闲款。

主次分明，顾客进来就知道该看什么。”

“行，听你的，明天就改。”

“第二个，导购不懂货。”

吴群第二条直指核心，“今天好几个顾客问，这鞋什么皮的、防不防水、磨不磨脚，导购支支吾吾说不清楚，只会说‘挺好的’‘舒服’，这怎么卖？顾客问两句就没兴趣了。”

张老板面露难色：“这俩姑娘都是本地招的，没经过培训，我也不懂怎么教……”

“没事，我来。”

吴群干脆利落，“明天开始，我给她们做两天培训，产品知识、销售话术、接待流程，全捋一遍。

以后每个新款到了，都先做培训，卖货得先懂货。”

“第三个，库存结构不对。”

吴群翻了翻库存台账，眉头皱得更紧，“爆款37、38码断货快半个月了，不好卖的大码、小码压了一堆。

卖得好的补不上，卖不动的占地方，能有销量才怪。”

“我寻思着多进点货慢慢卖……”

“张哥，库存不是越多越好，是周转越快越好。”

吴群耐着性子解释，“卖得好的款，勤补少量，别断货；卖不动的款，赶紧打折清掉，腾地方腾资金。

明天我帮你盘点，滞销款做个特价活动，先清一波。

爆款我马上联系云市补货，走物流三天就到。”

一条一条，问题摆出来，解决方案也给出来，清清楚楚，明明白白。