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第12章 言语暖心简单话语也能劝慰他人（第3页）

“比起他们来，我这点挫折又算什么”

的感觉，从而冲淡他们的失意感，使之更加振奋。

心理点拔

这种方式的安慰要怎样表达更有效呢？

1.语气要诚恳、同情

叙述别人遇到的麻烦，态度应该诚恳，同时要表示自己的同情和无能为力的遗憾，否则会被朋友误会你对第三者的麻烦感到幸灾乐祸，从而疑心对自己也存在幸灾乐祸看热闹的心理。

千万不要说“他当时比你现在还惨”

“可怜他就没你这样的好运气了……”

这样直接的比较之言会让对方非常反感。

可以说“听说某某也和你有过同样的经历……”

然后直接把对方遭遇到的麻烦、困难叙述出来，不要与被安慰人作比较，更不要说“再看看你，这点小事算什么？”

最后不妨提点对方一句“你是不是应该乐观点？”

2.可以对比着说

不是两个人的对比，而是第三者痛苦经历和现状对比着说，比如先叙述对方曾经遭遇的挫折，再说现在他生活得很好，功成名就，然后归结为“所以说，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，这点麻烦，其实就是对你的一个考验，可见你以后是要有大成就的。”

“你看自古一帆风顺的，哪个能有大的业绩，哪个功成名就的人，不是经过大风大浪的？你现在若能闯过风浪，必然能否极泰来。”

或者“我相信你也能像他一样闯过风雨。”

3.切忌“知足常乐”

式的表达

安慰一个人是为了使之平和快乐，如果只是讲一讲别人的痛苦经历，然后希望对方“知足常乐”

或者“你还是幸运的，有什么不满足呢？”

就会使对方陷入安于现状、不思进取的陷阱，就失去了安慰的意义。

一定要在劝慰中让对方看到自己的优势和长处，让对方看到希望，以图东山再起。

比如“我觉得，你在某方面还是比他明智的，所以没他栽那么大跟头，以后肯定还有更多机会。”

就是比较好的一种劝慰语言。

总之，让一个人意识到自己是幸运儿的方法，就是让他看到比他更不幸的人，失意对比更失意，就会有一种对比的自得，这种自得往往也能产生一种力量，带一个人走出人生的低谷。

用积极阳光的言语安慰病人

人在生病的时候，往往会焦躁、沮丧、情绪低落，经常心烦意乱或胡思乱想。

整天面对医院枯燥的白色，也往往会使人陷入慌乱，如果能用生动阳光的语言给对方的生活增添些乐趣和希望，他们的心情就会稍微好转。

但想要真正达到安慰病人的目的，则必须讨巧，讲究一些谈话技巧也是有必要的。

心理点拔

1.交谈要有针对性

一般和病人或者家属的交谈，离不开对病情和养生之术的探讨，事先对病人的病况、情绪、相关疾病的保养有所了解，安慰就会更有针对性。

比如有些病人对自己所患疾病是否能治愈没有信心，可以多介绍其他相类似疾病病愈的例子，让患者相信医生，就可以减少忧虑。

有些病人则对经济负担过于看重，可以介绍一些实际的办法，比如争取医保、单位补助、大病保险的预付等能分散病人的担忧，也可劝慰对方“着眼健康”

“不彻底治愈反而会反复花费更多费用”

。

如果病人只是厌烦医院枯燥的生活，可以多讲些有趣的事，多闲聊，也可帮对方带些书籍、刊物、手工编织等对方喜欢的消遣时光的物品。

2.真诚、坦率安慰别人

病中的人情绪会更加敏感，最好不要用怜悯、紧张、隐秘的方式谈话，否则，病人会以为自己的病情有什么“内情”

，对病愈反而不利。